SaaS是真火還是虛火？看這十位CIO怎么說？
導語：盡管2016年 SaaS被認為進入了實質落地階段，但似乎大型企業并不買賬。這是CIO的真實想法。
云計算成為繼個人電腦、互聯網之后世界范圍內信息技術新一輪重大革命的觀點將為越來越多的人所接受。
SaaS也隨著云計算的發展進入普及階段。
受山東CIO聯盟邀請，移動信息化研究中和T客匯將聯合山東CIO聯盟舉辦中國“SaaS用戶大會—在山東首站開鑼，就企業CIO對移動應用、企業級移動開發、移動辦公、CRM應用以及安全等非常關注的話題進行探討。
山東CIO聯盟秘書長路晨曦認為：“由于受條件的限制，山東的CIO對SaaS還有一些模糊性，一方面想采用新的技術，另一方面大家可能還不太清楚SaaS帶給企業和他們的到底是什么，所以山東的CIO覺得大家還是有一些猶豫。”
在會議現場，我們還邀請了以下CIO參加T客匯的現場直播采訪。歡迎大家在花椒上搜索“T客匯”回看這次采訪視頻哦。
魯花集團：把CRM系統整合到SaaS系統中
魯花集團信息中心主任張起嘉：魯花并沒有做一些提前的預計量的工作，而是隨著市場需求來制定規劃。比如有空余時間，企業做一些管理性的工作，那么可能會提出一些建議。就像我們現在正在建設中的一樣，其實都是隨著我們的管理的需要提出來，然后再去做進一步的實施，這中間的話，民企的話資金沒有說一步一步的去預算，一步一步的做這個東西，更多的話就是說通過我們這些立項，跟領導們去進行交流溝通，就可以做的這些工作。
在SaaS方面，魯花現在也做了一些嘗試，現在更多的是CRM系統，日常生產工作當中還是更多要服務于我們的企業，比如外勤考勤、巡電等等，包括以后對客戶訂單的下達。從ERP系統整合到SaaS系統，能夠快速融入系統，能夠大大節約時間上的成本。
山東泉林紙業：安全是SaaS的最大問題
山東泉林紙業有限責任公司李慶忠：SaaS現在最大的問題還是安全方面，這個SaaS企業怎么能證明我的敏感數據放在你那里是安全的，還有管理員不能繞過企業的設置權限直接訪問數據或者讀取數據信息。還有一些系統集成性，特別是制造企業有內部成熟的應用軟件，包括供應量和生產系統，我們不可能把這些信息拿出去，那怎么辦？其實為了提高用戶的體驗度，還是能夠讓SaaS應用和內部ERP做一個很好的結合，實際上還是應用在前方，數據還在企業內部。
山東出版社：解決安全問題需要大數據和生態圈
山東出版社集團信息中心副總監耿楊：我們更在意的事情是企業在信息技術應用的數據安全。耿楊指出，從智慧城市到智能制造，從個人消費到行業應用，從底層芯片到信息化系統，各個領域、各個層面都涉及信息安全的問題。在這樣的大背景下，信息安全上升到國家戰略，加強信息安全建設成為城市建設、產業升級的重要保障。
從IT時代進入DT時代，政策性的驅動因素，再加上行業用戶對安全的迫切需求，將繼續推動安全市場的創新與發展。安全市場出現了一些新的趨勢，比如：客戶以前主要購買安全的軟硬件，現在轉而購買安全服務;滿足合規性要求成為安全市場增長的主要驅動力;新的應用促使安全產品快速迭代和升級;基于大數據分析技術的安全方案將大行其道;企業級移動安全備受重視。
安全不再是企業自己的事，安全不再僅僅是硬件，安全需要更加全面，安全需要借助大數據技術，安全更要建立一個強大的生態圈。網絡安全和信息化是一體之兩翼、驅動之雙輪，必須統一謀劃、統一部署、統一推進。
濟南圣泉集團：SaaS在移動端靈活更強
濟南圣泉集團IT總監田義舉：圣泉集團對CRM這方面比較感興趣，因為濟南圣泉集團的ERP是傳統重型的ERP，系統功能比較豐富，固化型比較強。CRM對于銷售人員來說，它的移動需求更多，同時需要連接客戶和內部數據獲取業務支持，SaaS方向我認為可能更加靈活的還是在CRM這端，ERP對于企業內部管理還是要有嚴格的邏輯和嚴謹性。
田義舉指出，由于濟南圣泉作為傳統型企業躲在互聯網浪潮的后面，SaaS針對濟南圣泉行業來說，可能提供的解決方案和交流還是比較少的，以至于現在我們還在圍繞傳統信息系統做一些創新。其實面對SaaS，我們也是有一些思考，但是它也會有一些顧慮。
韓都衣舍信息中心開發陳長文：挑戰較大，處于調研階段
韓都衣舍信息中心開發陳長文：現在也逐漸了解SaaS對公司非常有影響，也正在進行進一步嘗試。還有企業移動信息化方面，SaaS對韓都衣舍一個戰略，也在逐漸適配，逐漸找一個切口往這方面進行介入。如果采用SaaS的話，只是給他們提供服務，這樣對信息化還是比較有利。但是我們現在還是處于評估階段，并沒有實際切入，因為這個對我們的系統可能改變或者挑戰比較大，所以目前我們只是處于考慮調研階段。
陳長文表示，SaaS時代的到來，帶來了更大的機遇，恐慌對企業來說是不存在的，因為現在我們的信息都是存在網上的，我們整個公司的人都處于一個離開網絡不能工作的狀態，恐慌對我們來說可能不存在。因為現在數據放在網上，就是存在一定的安全隱患，這方面是我們公司的強項。我認為最主要的是對信息化的挑戰，所有的系統集中部署，包括以前提出的ASP模式，現在逐漸擴展到SAAS模式，無論對信息技術還是技術人員，還是安全，都提出了比較高的要求，所以我認為對信息化的挑戰會更多一些。
新華書店：標準化、定制化和行業化，SaaS的三個結合點
新華書店IT負責人范林海：這個企業，相對傳統一些，從這種企業的特點來說，管理層在傳統的思維方式要相對重一些，在互聯網思維的影響下，相對來說就是現實存在的情況。之前一直從九十年代到九七年開始，基本上經歷了書店從沒有計算機到開始把紙質單子通過計算機打印出來，一直來說，信息系統一直在我們自己的企業當中，信息系統就是為管理經營的工具，是個普通工具，起決定性作用，還是要看決策層，管理的思路，包括它的戰略推廣，戰略思想。
范林海針對SaaS產業談了一些自己的看法，他指出，SaaS從技術的發展上有一點，就是它的標準化、可復制性，我感覺對企業來說比較簡單的、比較輕的應用，用SaaS的可能性比較大。再一個是對一些行業特點比較強的企業，本身它在信息化建設過程中，之前有些系統特點比較強一些，對于SaaS的應用，我感覺這種標準化和定制化的關系如何協調，如果把標準化、定制化和行業化這三者之間的關系能夠找到一個比較適合的點，可能對于行業性企業或者個性比較強的企業，SaaS應用可能更好一點。
范林海認為可以在標準化的基礎上做一個定制化服務。恰恰這個強調定制化的東西，可能和SaaS產品的特性，我感覺更強調一些標準化的東西，簡單化，可以快速復制，所以說企業對于行業性的企業，對于制訂的話，SaaS的落地還是有一定難度的。剛才交流的時候剛剛也提到，有的專家提的比例不同，標準化占7，定制化占2，可能對于這種比較傳統的行業性比較鮮明的企業來說，如何把這個三者之間的關系共同搞好，可能對SaaS產品的落地會更好。
山東億嘉集團：能解決企業痛點的才是好SaaS
山東億嘉集團負責人崔榮升：隨著現在SaaS新技術的興起，新一波的科技浪潮對CIO來講不是一個挑戰。一個新事物的產品其實對于CIO來講，它是一個新的工具或者平臺、形式，首先從有利方面來講，它是不是對我們有一些幫助，對我們的沖擊點在哪里，一個企業的需求假如跟新產生的平臺或者物種有一些契合點的話，慢慢契合點變得越來越高，這個時候它對于我們是一種輔助或者支持，我感覺不是一種沖擊，是一種輔助和支持。
崔榮升介紹到目前農產品和農業在SaaS軟件方面基本上是管控類的，比如一些OA系統或者外勤管理系統，如果SaaS越來越成熟的話，假如能深入業務層面的話當然更好。認為SaaS假如能解決企業的一些需求，比如我現在有一個業務痛點，它能很好地通過SaaS解決，那是最好的。因為企業的痛點有一些是比較單一的，有一些也是組合性的，這個組合性的痛點對于現在的SaaS系統來講，我覺得是不太適用現在這個階段的，現在SaaS產品更適合去解決我們的點需求。
中國重汽：SaaS的部署成本應該比傳統IT低
重汽信息中心主任姜琦：中國重汽集團公司是傳統制造業，產銷一體，業務范圍還是比較廣，不管是辦公應用都是比較有好的啟發，SaaS軟件確實給我們提供了一個很方式，應用軟件，應用SaaS真的可以減少人員的投入，我覺得這種方式對我來說是一種很好思路。
姜琦對于SaaS這種新興的趨勢理解的是，SaaS是能夠把信息化人員從比較繁重的工作當中解脫出來，因為它確實部署、應用各方面比較方便快捷一點。而且對企業來講確實沒有很接觸過SaaS的廠家，不知道到底資金投入怎么樣，但是我感覺肯定會比傳統的軟件費用要低得多。
對于SaaS時代來臨了，姜琦認為，SaaS對于IT主管來說肯定是個機會。我們傳統企業接受新的東西相對來說要少一些，但是做信息化的人比較關注這些，會議我們都會參加，能夠聽到很當有用的東西。SaaS一方面會把系統的部署非常簡化，剛才我們也講到，上一個項目大概有半年一年的時間去做，很辛苦，如果SAAS軟件的應用真正便捷的話，我們不會那么辛苦，會比較輕松地把這個系統部署好，就可以騰出精力來更多地關注企業流程管理上的應用和優化工作。以前講IT是純技術角度，但現在技術不是最主要的，主要還是做管理工作。
濟南玫德鑄造：IT人員面臨轉型
濟南玫德鑄造有限公司IT總監李長青：對于未來SAAS廠商會給企業提供哪些方面的服務，我覺得有很多辦公人員已經不僅僅需要電腦了，連電話、辦公桌都不需要，我覺得目前這個階段更適合于新興產業，一期投資比較小，效率也比較高。但是對于傳統企業來講，這一定也是一個趨勢，隨著互聯網經濟和物聯網經濟的發展，傳統企業也不可避免一定會走到這樣一個路子上，這就是我們下一步的一個方向。但目前基于傳統企業轉型的路子，不會這么快向高新產業轉，但一定會走到這個路子上。就像現在各家企業都已經采用了云一樣，我覺得一定會落在這個上面來。
李長青表示，就我們企業來講，未來兩到三年一定會有一個比較大的變化，因為這個能帶來很多效益，就像硬件資源的投資、管理人員費用的降低以及效率的提升，這是企業非常關注的方面，也是IT人員比較關注的，但同時也是IT人比較擔心的，如果都這樣了IT人員怎么辦，這也是我們應該考慮的一個問題。
上一條信息：
